- emirelektrik.com.tr’den nasıl sipariş verebilirim ?

Sitemiz üzerinden dilerseniz üye olarak, dilersenizde üye olmadan sipariş oluşturabilirsiniz. Türkiye’nin ilk online elektrik satış sitesine üye olmak için ana sayfamızdaki ‘’Üye Ol’’ butonuna tıklayarak bilgilerinizle güvenli üyelik oluşturabilir ve fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz.

- Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

emirelektrik.com.tr’den verdiğiniz siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize ulaştırılabilmesi için teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak giriniz.

Alıcının adreste bulunamaması durumunda, kimlik bilgileri kontrolünden sonra birinci dereceden yakınına teslimat yapılabilir.

Ayrıca Washapp numaramız 0 532 202 63 29 dende ulaşabilirsiniz.

Mesai saatlleri içinde canlı destek hattımızla da irtibata geçebilirsiniz.

- Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün eklemesi yapabilmek için bizi 0 212 238 34 53 numaralı telefondan arayarak eklemek istediğiniz ürünleri ve detaylı bilgiyi öğrenebilirsiniz.

- Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Siparişinizdeki ürün veya ürünleri; sipariş tesliminden itibaren 14 gün içerisinde emirelektrik.com.tr 'nin düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

 

- Ödeme çeşitleriniz nelerdir? Güvenilebilir mi?

Ödemelerimiz ;

Kredi Kartı İle Ödeme ( Tüm kredi kartı bilgileriniz 128 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. )

Havale İle Ödeme

Kapıda Nakit Ödeme

EFT İle Ödeme seçenekleri mevcuttur.

- emirelektrik.com.tr’de satılan ürünler garantili midir?

 Satışa sunduğumuz tüm ürünler ithalatçı ve imalatçı firma garantisi altındadır. Ürünlerin tamir ve değişim işlemleri de garantör firma tarafından yapılır. Fatura ve belgeniz varsa ürünleriniz sorunsuz bir şekilde tamir ve değişim yapılır.

- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetleri departmanımız, satış, teknik bilgi ve detaylı bilgi konusunda size en iyi hizmeti vermek için çalışmaktadır. Sorularınız ve siparişleriniz için dilerseniz 0 212 238 34 53 numaralı telefondan dilerseniz de bilgi@emirelektrik.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hafta içi 08:00-18:00 Cumartesi 08:00-15:00

Müşteri Hizmetleri

0 212 238 34 53 

 

0 532 202 63 29